נגישות השירות

1. מחויבות לנגישות

TaharaSmart פועלת להנגיש את השירות לאנשים עם מוגבלות ולספק גישה מכבדת ושוויונית למידע ולפעולות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ולתקנות התאמות נגישות לשירות החלים עליה תקן הנגישות הישראלי ת״י 5568 הוא המסגרת הרלוונטית בהתאם לתחולתו אין בהפניה לתקן כשלעצמה אישור לעמידה מלאה בו

השירות מופעל בשם יהלום מערכות דיגיטליות עמוד זה מפרט את המידע הקיים על הנגישות ואת הדרך לבקש סיוע לא נטען בעמוד זה פטור מחובות נגישות אנו ממשיכים לשפר את הנגישות ולטפל בבקשות סיוע

2. בדיקות והתאמות שתועדו

ב־7 באוקטובר 2026 בוצעו בדיקות הנדסיות עם Playwright ו־axe בדפי הנחיתה, הנגישות, יצירת הקשר, הכניסה, ההרשמה, מדריך מייצג ועמוד שגיאה, בעברית, באנגלית ובצרפתית בדיקות אוטומטיות כיסו כללי WCAG ברמות A ו־AA; נבדקו גם ניווט מקלדת ומבנה רכיבי ההדגמה זו אינה בדיקה מלאה של ת״י 5568 או של כלל מסכי החשבון המחייבים התחברות

התאמות שנבדקו כוללות קישור דילוג לתוכן, מיקוד מקלדת שאינו מוסתר מאחורי הכותרת הדביקה, כותרות ותוויות, טבלת תזכורות עם כותרות שורות ועמודות, תיאור מסודר של הגדרות ההדגמה והסתרת המחשות דקורטיביות מקוראי מסך נבדקו כיווניות RTL/LTR וגלישה אופקית ברוחבים 320, 390 ו־1440 פיקסלים הבדיקות בוצעו ב־Chromium עם הדמיית רוחבי מסך לא בוצעה במסגרתן בדיקה במכשיר iPhone או Android פיזי, או ביקורת מקצועית עם קורא מסך

אין לראות בתוצאות הבדיקות הוכחה שכל עמוד, פעולה, דפדפן או טכנולוגיית סיוע נבדקו רכיבים ומסכים שעודכנו לאחר מועד הבדיקה מחייבים בחינה לפי מצבם העדכני

ב־11 באוקטובר 2026 נוספו בקוד השירות כלי התאמת תצוגה: גודל טקסט מ־80% עד 200%, גופן ומרווחים, פלטות בהירות וכהות, ניגודיות, הדגשת קישורים וכותרות, מיקוד מקלדת, הפחתת תנועה וכלי קריאה ההעדפות נשמרות בדפדפן בלבד, בלי מידע אישי התפריט אינו תחליף לנגישות הרכיבים עצמם בפיתוח המקומי נבדקו חלונית הכלים, איפוס, שימור העדפות, מקלדת וסריקות axe בשלוש השפות עם נתוני בדיקה סינתטיים בדיקות פיתוח מקומיות אינן ראיה לפריסת גרסה באתר הציבורי

הקראה מובנית מופעלת רק לפי בקשתך, לטקסט מסומן או לתוכן הראשי הגלוי היא זמינה רק כשהדפדפן מדווח על קול מקומי מתאים לשפת הממשק; אין מעבר אוטומטי לשירות הקראה מרוחק ההקראה אינה קוראת ערכי שדות או תוכן מוסתר, ונעצרת בסגירת הכלי, במעבר עמוד או בביטול סשן סימון קול כמקומי אינו הבטחת אבטחה מוחלטת של מערכת ההפעלה הבדיקות השתמשו גם בקולות מדומים ואינן מוכיחות איכות הגייה או זמינות במכשירך אם אין קול מתאים, אפשר להיעזר בקורא המסך של המכשיר

בדיקות עם NVDA, VoiceOver ו־TalkBack, מכשירים פיזיים, הגדלת דפדפן 400% והקראה אמיתית בכל שפה עדיין דורשות אימות ידני לא נקבעה תאימות מלאה ל־WCAG 2.2 AA או לת״י 5568

3. קושי ודרך שירות חלופית

אם נתקלת בקושי, פנה אל yahalomdigitalsystems@gmail.com וציין את העמוד ואת הפעולה שניסית לבצע אפשר לבקש הסבר, מידע בפורמט נגיש או סיוע בהשלמת פעולה נטפל בפנייה בזמן סביר ובמועדים המחייבים לפי הדין

רכיבי הזדהות ושירותים חיצוניים עשויים לכלול מגבלות שאינן בשליטתנו המלאה נבחן פתרון או דרך שירות נגישה לפי הצורך והדין אל תשלח את סיסמת Google, קוד אימות או פרטי כרטיס מלאים לצורך קבלת סיוע

4. איש קשר לנגישות

איש קשר: שירות יהלום מערכות דיגיטליות דוא״ל: yahalomdigitalsystems@gmail.com זהו ערוץ להגשת בקשת נגישות, ולא הצהרה על מינוי ממונה או רכז סטטוטורי

כדי לסייע בבירור, תוכל לציין סוג מכשיר וטכנולוגיית סיוע אם תרצה אין צורך למסור אבחנה רפואית או מידע הלכתי אישי שאינו נחוץ לבקשה המען למסירת הודעות מופיע בעמוד יצירת קשר ופרטי המפעיל