Accesibilidad del servicio

1. Compromiso con la accesibilidad

TaharaSmart trabaja para que el servicio sea accesible a personas con discapacidad y ofrezca un acceso respetuoso e igualitario a la información y a las acciones, conforme a la legislación israelí aplicable de igualdad de derechos y de accesibilidad de servicios La norma israelí de accesibilidad SI 5568 es el marco pertinente en la medida en que resulte aplicable Mencionar la norma no constituye por sí mismo una certificación de cumplimiento total

El servicio funciona bajo Yahalom Digital Systems Esta página describe la información de accesibilidad disponible y cómo solicitar asistencia En esta página no se invoca ninguna exención de las obligaciones de accesibilidad Seguimos mejorando la accesibilidad y atendiendo las solicitudes de asistencia

2. Comprobaciones y ajustes documentados

El 7 de octubre de 2026, las comprobaciones de ingeniería con Playwright y axe abarcaron la página de inicio, accesibilidad, contacto, inicio de sesión, registro, una guía representativa y una página de error en hebreo, inglés y francés Las comprobaciones automatizadas cubrieron las reglas WCAG A y AA; también se comprobaron la navegación por teclado y la estructura de los componentes de demostración No se trató de una evaluación completa de la norma israelí 5568 ni de todas las pantallas de cuenta que requieren inicio de sesión

Entre los ajustes comprobados figuran un enlace para saltar al contenido, un foco de teclado no oculto por la cabecera fija, encabezados y etiquetas, una tabla de recordatorios con encabezados de fila y columna, descripciones estructuradas de la configuración de demostración y la exclusión de ilustraciones decorativas de los lectores de pantalla La dirección RTL/LTR y el desbordamiento horizontal se comprobaron con anchuras de 320, 390 y 1440 píxeles Las comprobaciones se hicieron con Chromium y anchuras de ventana simuladas No incluyeron un iPhone ni un dispositivo Android físico, ni una auditoría profesional con lector de pantalla

Los resultados no establecen que se haya probado cada página, acción, navegador o tecnología de asistencia Los componentes y pantallas actualizados después de la fecha de la prueba requieren revisión en su estado actual

El 11 de octubre de 2026, el código fuente del servicio incorporó herramientas de visualización para ajustar el tamaño del texto del 80 % al 200 %, las fuentes y el espaciado, paletas claras y oscuras, contraste, énfasis en enlaces y encabezados, foco de teclado, movimiento reducido y ayudas de lectura Las preferencias se conservan en el navegador sin datos personales El menú no sustituye la accesibilidad de los componentes subyacentes Las comprobaciones de desarrollo local abarcaron el cuadro de herramientas, el restablecimiento, la persistencia de preferencias, la interacción por teclado y los análisis axe en los tres idiomas, con datos de prueba sintéticos Las comprobaciones locales no establecen que una versión se haya desplegado en el sitio público

La lectura en voz alta integrada se inicia solo a petición suya, para el texto seleccionado o el contenido principal visible Está disponible solo cuando el navegador informa de una voz local que coincide con el idioma de la interfaz; no hay cambio automático a un servicio de voz remoto Excluye los valores de formularios y el contenido oculto, y se detiene cuando se cierra la herramienta, cambia la página o se revoca la sesión Una voz marcada como local no es una garantía absoluta de seguridad del sistema operativo Las comprobaciones también usaron voces simuladas y no establecen la calidad de pronunciación ni la disponibilidad en su dispositivo Si no hay una voz coincidente disponible, puede usar el lector de pantalla de su dispositivo

Las comprobaciones con NVDA, VoiceOver y TalkBack, en dispositivos físicos, con zoom del navegador al 400 % y con voz real en cada idioma, siguen requiriendo verificación manual No se ha establecido el cumplimiento total de WCAG 2.2 AA ni de la norma israelí 5568

3. Dificultades y servicio alternativo

Si encuentra una dificultad, escriba a yahalomdigitalsystems@gmail.com e indique la página y la acción que intentó Puede solicitar una explicación, información en un formato accesible o asistencia para completar una acción Atenderemos la consulta en un plazo razonable y dentro de cualquier plazo legal

La autenticación y los servicios externos pueden tener limitaciones fuera de nuestro control total Consideraremos una solución o una vía de servicio accesible cuando sea necesario y lo exija la ley No envíe su contraseña de Google, un código de verificación ni los datos completos de su tarjeta para obtener asistencia

4. Contacto de accesibilidad

Contacto: servicio de atención al cliente de Yahalom Digital Systems Correo electrónico: yahalomdigitalsystems@gmail.com Este es un canal para solicitudes de accesibilidad, no una declaración de que se haya designado a un responsable o coordinador legal

Si lo desea, puede indicar el tipo de dispositivo y la tecnología de asistencia que utiliza No se requiere un diagnóstico médico ni información halájica personal innecesaria para la solicitud La dirección para notificaciones figura en la página de Contacto y datos del operador