Derechos de datos y eliminación de la cuenta

1. Un contacto para solicitudes de datos

Puedes solicitar acceso y una copia, corrección, eliminación, retirada del consentimiento u otro derecho aplicable por correo electrónico a yahalomdigitalsystems@gmail.com La eliminación de la cuenta también está disponible en la página de eliminación de cuenta del sitio web El responsable es יהלום זקס, que opera como "Yahalom Digital Systems"

Presentar una solicitud no requiere una suscripción de pago Puedes contactarnos después de que termine una prueba o de que una suscripción se suspenda o cancele, sin crear una nueva cuenta Cuando para una acción sensible se requiera iniciar sesión en una cuenta existente, se ofrecerá un método de contacto alternativo a quien no pueda iniciar sesión

2. Identificación del solicitante y tramitación de la solicitud

Solicitaremos información suficiente para identificar la cuenta y el derecho que se ejerce, y verificaremos la identidad de forma razonable y proporcionada No pediremos el contenido del calendario ni una fotografía de un documento de identidad si un medio menos intrusivo puede cumplir la finalidad Puede exigirse a un representante autorizado que aporte una prueba adecuada de su facultad de representación

Acusaremos recibo y actuaremos sin demora indebida dentro de los plazos legalmente exigidos Las solicitudes en virtud del RGPD o del RGPD del Reino Unido recibirán generalmente respuesta en el plazo de un mes, con una prórroga solo cuando esté permitida y con el aviso adecuado Prevalecerá un requisito local más breve o más estricto Si no podemos atender la solicitud en su totalidad, explicaremos el motivo y las opciones aplicables de reclamación o recurso

3. Acceso, copias y corrección

Puedes solicitar acceso a la información que se conserva sobre ti y la corrección de la información inexacta, incompleta, poco clara o desactualizada Puedes corregir eventos y ajustes en tu cuenta, sujeto a las funciones disponibles del sistema, o contactarnos Corregir la información puede modificar los cálculos basados en ella

Cuando se aplique un derecho a una copia o a la portabilidad, proporcionaremos la información en un formato adecuado y de uso común, sin perjuicio de los derechos de terceros, de la seguridad de la información y de la ley La solicitud no te da por sí misma derecho al código fuente, a secretos comerciales ni a información de otra persona Esto no restringe la información que deba facilitarse para ejercer el derecho

4. Retirada del consentimiento y limitación del tratamiento

Puedes desactivar por separado los recordatorios o el tratamiento opcional en la configuración y contactarnos para retirar el consentimiento al tratamiento de datos sensibles La retirada del consentimiento para el tratamiento básico del calendario pondrá fin al tratamiento basado en ese consentimiento, pero puede impedir nuevos cálculos No trataremos información para el calendario solo porque quede un período prepagado

Las solicitudes de limitación del tratamiento, oposición o impedimento de la eliminación para procedimientos judiciales se evaluarán conforme al derecho pertinente La retirada no invalida retroactivamente el tratamiento lícito anterior ni impide una conservación limitada requerida o permitida por la ley sobre una base independiente adecuada

5. Cancelación de la suscripción frente a eliminación de la cuenta

Cancelar la renovación mantiene el acceso hasta la fecha que elegiste, sin otro cargo de renovación La terminación anticipada de la suscripción pone fin al servicio según tu solicitud y la ley Ninguna de las dos acciones elimina automáticamente la información

La eliminación de la cuenta tiene por objeto cerrar la cuenta y eliminar la información personal que no deba conservarse o que no esté permitido conservar para una finalidad legal definida Al recibir una solicitud válida de eliminación de la cuenta, detendremos los cargos futuros y evaluaremos cualquier reembolso debido conforme a la Política de Cancelación y a la ley Un cargo activo no debe permanecer únicamente porque la eliminación técnica siga en curso La eliminación no renuncia a un reembolso ni a una reclamación legal

6. Qué se elimina y qué puede conservarse

La eliminación incluye los datos del calendario, eventos, notas, historial halájico, ajustes, modificaciones, detalles de ubicación relacionados con la cuenta e identificadores que ya no sean necesarios Los resultados calculados y las cachés pertinentes de la cuenta se eliminarán o invalidarán según la arquitectura del sistema

Los registros financieros, los documentos fiscales, las pruebas de consentimiento o de cancelación, y la información específicamente necesaria para proteger un derecho legal pueden conservarse cuando exista una base válida y durante el período necesario Siempre que sea posible, estos registros se separarán del contenido sensible, se restringirá el acceso y no se usarán para seguir operando el calendario ni con fines de marketing

Las copias de seguridad se gestionarán conforme a la Política de Privacidad y a los plazos legales No se usarán para la restauración rutinaria de una cuenta eliminada; si la restauración del sistema es necesaria, la solicitud de eliminación se volverá a aplicar También daremos las instrucciones adecuadas a los proveedores que conserven información en nuestro nombre, de acuerdo con sus responsabilidades y la ley

Registro de elegibilidad para la prueba tras la eliminación de la cuenta

Si ya se concedió una prueba y se aplica la política actualizada a tu caso, se conserva por separado un identificador HMAC protegido, derivado del identificador estable de Google mediante una clave secreta El registro contiene las fechas originales de la prueba, las versiones de la política y de la clave, y las fechas de eliminación y de conservación No contiene correo electrónico, nombre, antiguo ID interno de usuario, Minhag, ubicación ni datos del calendario Sigue siendo un dato personal protegido aunque no muestre directamente tu identidad

El registro administra la elegibilidad para la prueba y evita una nueva prueba mediante la eliminación y el registro con la misma cuenta de Google Se conserva durante un máximo de 24 meses desde la primera eliminación de la cuenta posterior a la creación del registro; las eliminaciones o intentos de inicio de sesión posteriores no amplían ese plazo Al vencer, se deja de usar el registro y se programa su borrado automático, sujeto a los ciclos de eliminación técnica y al tratamiento de copias de seguridad previstos en la Política de Privacidad Puede quedar disponible otra prueba una vez finalizado el período de conservación Si se regresa durante una prueba existente, solo se obtiene el tiempo restante hasta su fecha de finalización original Los datos del calendario eliminados no se restauran

El uso se limita a la elegibilidad y a consultas relacionadas, con acceso restringido a las personas autorizadas que lo necesiten para ese fin No se utiliza con fines de marketing Para solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición o revisión de un error de elegibilidad, de conformidad con la legislación aplicable, escriba a yahalomdigitalsystems@gmail.com No se requiere una suscripción de pago para realizar una solicitud La eliminación de la cuenta no constituye un nuevo consentimiento para el tratamiento ni una renuncia a derechos; la conservación limitada requiere su propia base jurídica válida

7. Antes de confirmar la eliminación

La eliminación puede ser irreversible Puede solicitar una copia antes, pero la eliminación no quedará condicionada a solicitar una copia ni al pago de una tarifa Eliminar la cuenta no elimina su cuenta de Google, los mensajes ya entregados a su bandeja de correo o a su teléfono, ni una copia que usted haya guardado por su cuenta en un dispositivo

Los saldos de referidos no son dinero Antes de cerrar una cuenta, se mostrarán las consecuencias para el uso de su saldo, con la opción de cancelar únicamente la suscripción y conservar la cuenta y el saldo si esa es su intención Esto no reduce el derecho a la eliminación ni justifica demoras indebidas

8. Reclamaciones y recursos

También puede escribir a yahalomdigitalsystems@gmail.com para solicitar una reconsideración; le daremos una respuesta motivada e indicaremos los datos de contacto de la autoridad competente cuando sea obligatorio, dentro del plazo legal exigido; puede dirigirse a la Autoridad de Protección de la Privacidad de Israel u otra autoridad competente según la legislación aplicable, y no necesita renunciar a recursos externos para obtener nuestra asistencia

Atención al cliente con IA

La atención con IA, cuando se active, requiere un consentimiento separado conforme a las Condiciones para la atención al cliente con IA Se limita al soporte operativo, sin permiso para leer calendarios personales ni datos religiosos El texto introducido y los datos de soporte necesarios pueden enviarse a través de OpenRouter a Anthropic o a Google Vertex en la UE, fuera de Israel Las conversaciones y los títulos que conservamos caducan a los 60 días de su creación, sin prórroga automática La retirada del consentimiento y la eliminación del chat no suprimen las solicitudes formales de soporte La ausencia de entrenamiento no garantiza una retención nula por parte del proveedor La activación de la IA requiere revisión jurídica y verificación de privacidad