חישובים הלכתיים, מגבלות הלוח ודיווח על טעות

1. מה הלוח עושה

TaharaSmart מסייעת בארגון נתונים ובחישוב לוח טהרת המשפחה לפי האירועים, המנהג, המיקום וההגדרות שהוזנו ושנתמכים במערכת. הלוח הוא כלי עזר בלבד, לא רב או מורה הוראה, לא שירות רפואי ולא אישור הלכתי אישי.

2. טעויות אפשריות גם כאשר ההזנה תקינה

חישוב או תצוגה עלולים להיות שגויים בשל ליקוי בתוכנה, בכלל שהוטמע, בתאריך, בזמן, בסיווג, בתרגום או במידע שהוזן. תזכורת עלולה שלא להגיע או להגיע באיחור. גם הזנה תקינה אינה מבטיחה היעדר טעות בתוצאה.

באחריות המשתמש לבדוק את נכונות האירועים וההגדרות, לוודא באופן סביר את התאמת התוצאות לנסיבותיו ולהוראות ההלכתיות שקיבל, ולא להסתמך באופן בלעדי על המערכת. כשאין ודאות מספקת, יש לפנות לרב או למורה הוראה לפני פעולה על בסיס החישוב. אין באחריות זו לפטור את המפעיל מחובות הזהירות, התקינות והטיפול בליקויים המוטלות עליו לפי דין.

3. מועדים ומצבים אינם אישור לביצוע פעולות

סימון ״מקווה״, ״ליל טבילה״, ״טהורה״ או השלמת ספירה אינו מעיד שבוצעו בדיקות נדרשות או טבילה בפועל, שהן תקינות, או שהתמלאו כל התנאים ההלכתיים. המערכת אינה יכולה לאמת פעולה שלא ביצעה ואינה קובעת היתר אישי רק על סמך מעבר זמן.

רישום תוצאה, הוראה אישית או התאמה ידנית משקף נתון שנמסר למערכת. הוא אינו תחליף לקבלת ההוראה ואינו מעיד שצוות האתר אישר אותה.

4. מתי יש לפנות לבירור

יש לפנות לבירור כשמוצג סימון המחייב החלטה ידנית; כשהנתונים חסרים או סותרים; כשיש שינוי מנהג או מקום בעל משמעות; כשמתקיים מצב אישי שהמערכת אינה מחשבת אוטומטית; או כשקיים פער מול הוראה אישית. אין להסיק מהיעדר תוצאה, מהיעדר הודעה או משדה שניתן לשמור שקיימת הכרעה אוטומטית תקפה.

המערכת אינה מצהירה על תמיכה בכל מנהג, קביעות או מצב חיים. מצבי היריון, לאחר לידה, אובדן היריון או מצב הורמונלי אינם מקבלים הכרעה אוטומטית רק משום שנשמרו בהגדרות. ההוראה האישית הרלוונטית קודמת לשימוש בתוצאה כללית.

5. איך לדווח על חשד לטעות

אפשר לפתוח ״משוב״ במערכת ולתאר את המסך, סוג החישוב, התוצאה שהוצגה והפער שנמצא, או לפנות אל contact@taharasmart.com. יש למסור רק מידע הדרוש לבירור ולהימנע מפרטי אדם אחר, מספרי כרטיס או פרטים אינטימיים שאינם נדרשים. אין צורך לשלוח את כל היסטוריית הלוח כתנאי לדיווח.

צוות האתר יחקור דיווח ענייני, יבחן את דרך החישוב ויפעל לתיקון תקלה שתימצא, לפי חומרתה והיקפה. לפי הצורך ייאסף מידע משלים, יוצג סימון זהירות או יימסר עדכון למשתמשים המושפעים. לא כל הבדל בין שיטות הלכתיות הוא תקלה, ואין הבטחה לאותה תוצאת בירור או לזמן טיפול אחיד בכל דיווח.

צוות התמיכה עוסק בבירור טכני; תשובתו אינה פסק הלכה. אין להמתין לטיפול במשוב כשנדרשת הכרעה הלכתית במועד קרוב. במקרה כזה יש לפנות במקביל לסמכות הלכתית מתאימה ולהשתמש בדרך בדיקה עצמאית.

6. שמירת זכויות

הבהרה זו משלימה את תנאי השימוש. היא אינה ויתור על זכויות המשתמש, אינה פוטרת מאחריות שאסור לפטור ממנה ואינה מחליפה התחייבות של המפעיל לספק את השירות שנרכש בזהירות ובמיומנות סבירות.