Conditions d’utilisation — TaharaSmart

1. Exploitant et documents applicables

1.1. Le site TaharaSmart et son système en ligne associé, à l’adresse taharasmart.com, sont exploités par יהלום זקס (« exploitant », « nous » ou « TaharaSmart »).

1.2. Contactez-nous à contact@taharasmart.com, ou pour les questions de confidentialité à contact@taharasmart.com. Les coordonnées figurent également sur la page Contact.

1.3. Ces conditions régissent le site, le compte personnel, le calendrier, les calculs, les rappels et les services associés (« le service »). La Politique d’annulation et de remboursement, les avertissements sur les calculs et l’utilisation halakhique et, en cas de participation, les conditions du parrainage les complètent. La Politique de confidentialité explique le traitement des données ; elle n’autorise aucun traitement interdit et ne remplace pas un consentement distinct lorsqu’il est nécessaire.

1.4. Les droits légaux auxquels il ne peut être dérogé prévalent sur toute disposition de ces documents. Les conditions d’une formule ou d’un avantage expressément présentées et approuvées s’appliquent à cette formule ou à cet avantage sans réduire un droit accordé à l’utilisateur. En cas de contradiction concernant une annulation ou un remboursement, la disposition accordant le droit impérativement prévu par la loi s’applique.

1.5. Le masculin est employé par commodité et vise tous les genres. Les titres facilitent la lecture.

2. Inscription, âge et consentements

2.1. Le service s’adresse aux personnes d’au moins 18 ans capables de contracter. Il est interdit d’usurper une identité ou de fournir les données d’autrui sans autorité et consentement appropriés. Chaque compte sert à gérer un seul calendrier personnel ; il n’autorise pas de lui-même l’accès du conjoint ou d’une autre personne.

2.2. Le compte est ouvert via Google. Les données d’identification de base nécessaires sont traitées selon l’information de confidentialité présentée avant la connexion. Avant l’activation du calendrier, l’utilisateur devra confirmer les conditions contractuelles et sa compréhension des limites du service, et donner séparément le consentement requis au traitement des données particulièrement sensibles.

2.3. Le refus d’un traitement objectivement nécessaire au calendrier empêche la fonction qui en dépend. Le consentement à la publicité, aux rappels SMS ou à un autre traitement facultatif n’est pas une condition d’ouverture de compte ou d’achat d’abonnement.

2.4. L’acceptation ne vaut pas renonciation aux droits des consommateurs, à la protection des données ou à une responsabilité légalement non excluable. Nous conserverons une preuve proportionnée du texte du consentement, de sa version, de sa date et du compte qui l’a donné. Les documents restent consultables après acceptation.

3. Nature et étendue du service

3.1. TaharaSmart est un outil numérique de gestion d’un calendrier de Tahara familiale. Le service permet de saisir des événements, consulter l’historique, calculer des dates selon les données et paramètres pris en charge, adapter le Minhag et le lieu et recevoir des rappels par les canaux choisis.

3.2. Les calculs reposent sur un moteur logiciel à règles. Un résultat calculé n’est pas un fait accompli ni une confirmation externe de l’exactitude des données ou du respect d’une condition halakhique. L’infrastructure de sélection des Minhagim ne signifie pas que tous les Minhagim, situations ou approches sont pris en charge.

3.3. Le périmètre contractuel est celui présenté lors de la conclusion, augmenté des améliorations fournies ensuite. Cette disposition n’autorise pas une réduction substantielle du service acheté sans préserver les droits de l’utilisateur. Les démonstrations publiques utilisent des données illustratives ; elles ne sont ni un calendrier personnel ni des instructions à appliquer.

4. Outil d’aide, vérification et autorité halakhique

4.1. Le calendrier, les dates, les états, les calculs et les rappels sont uniquement des outils d’aide. Ils ne constituent ni une décision halakhique, ni une validation personnelle, ni un substitut à l’apprentissage des règles applicables et à la consultation d’un Rav ou d’une autorité halakhique qualifiée.

4.2. Des erreurs de logiciel, de calcul, de temps, de traduction, de classement, d’affichage ou d’envoi de messages peuvent survenir, même lorsque les données saisies sont correctes. L’utilisateur doit vérifier les données et paramètres, s’assurer raisonnablement que les calculs correspondent à sa situation et aux instructions reçues, et ne pas se fier exclusivement au résultat ou à l’absence d’alerte. En cas de doute ou d’impossibilité de vérifier un résultat, une clarification halakhique doit précéder toute action fondée sur celui-ci.

4.3. Le lieu, le fuseau horaire, la date, l’heure, la Ona de jour ou de nuit, le Minhag, les changements de paramètres, les voyages et un historique incomplet peuvent modifier le résultat. Mettez à jour les données importantes et revérifiez les dates pertinentes après un changement. Le temps civil et la date hébraïque ne changent pas nécessairement au même moment.

4.4. L’affichage de « Mikvé », « Leil Tevila », « Tehora », de la fin d’un décompte ou d’un état similaire décrit uniquement le résultat du mécanisme de calcul. Il ne confirme pas que des Bedikot, un Hefsek Tahara, une Tevila ou tout acte requis ont effectivement été accomplis, ni leur validité, et n’autorise pas un acte halakhique par le seul affichage. L’absence de problème enregistré ne prouve pas qu’aucun problème n’a existé.

4.5. Un résultat à clarifier, une situation non prise en charge, une donnée manquante ou un conflit ne constituent pas une décision automatique. Ne comblez pas ce manque en supposant que le système a approuvé le cas. La saisie d’une instruction personnelle ou d’un ajustement manuel ne prouve pas non plus son examen ou son approbation par l’équipe.

4.6. En cas de contradiction avec une instruction personnelle d’une autorité halakhique qualifiée, clarifiez la situation auprès de cette autorité sans privilégier le résultat automatique. Conservez un moyen alternatif raisonnable de vérifier les dates importantes selon vos besoins.

4.7. Ces dispositions définissent le rôle du service et son usage raisonnable. Elles ne déchargent pas l’exploitant de son obligation de compétence et de prudence raisonnables, de corriger les défauts dont il répond ou de satisfaire aux obligations légales impératives.

5. Signalement et examen d’une erreur

5.1. L’utilisateur ayant constaté ou suspectant une erreur peut la signaler via « Retours » dans l’application ou au courriel du service. Il est conseillé d’indiquer l’écran, le type de résultat, la date de l’événement et l’écart entre résultat affiché et attendu, sans détails intimes inutiles à l’examen.

5.2. L’équipe examinera les signalements circonstanciés, étudiera les erreurs présumées dans la mesure nécessaire à leur compréhension et s’efforcera de corriger les défauts confirmés selon leur gravité, leur étendue et la complexité de leur traitement. Au besoin, nous demanderons des compléments, informerons l’utilisateur ou prendrons des mesures provisoires, comme signaler un résultat à clarifier ou désactiver un calcul problématique.

5.3. Aucun délai uniforme de diagnostic ou de correction n’est garanti dans tous les cas. Une divergence halakhique ou une approche non prise en charge n’est pas nécessairement un défaut technique. La réponse d’une équipe technique n’est pas une décision halakhique.

5.4. N’attendez pas une réponse au signalement lorsqu’une clarification halakhique est nécessaire prochainement. Aucun abandon de droit, supplément de paiement ou accès global au calendrier n’est exigé pour examiner un défaut. Le signalement ne donne pas automatiquement accès au-delà des informations fournies pour le traitement et des autorisations légales nécessaires.

6. Absence de service médical

Le service n’est destiné ni au diagnostic, au traitement, à la prévention, à la planification d’une grossesse, à la contraception ou à l’évaluation médicale. Ses prévisions ne doivent pas servir à une décision médicale. L’enregistrement d’informations corporelles ou de santé n’en fait pas un service médical. Adressez toute question médicale à un professionnel de santé qualifié.

7. Compte, sécurité et informations

7.1. Le compte est personnel. Protégez votre compte Google et votre appareil, vérifiez l’identité du compte utilisé et évitez de le laisser ouvert sur un appareil partagé. Il est interdit de transférer des droits d’accès ou de commercialiser des comptes. Signalez rapidement tout soupçon d’accès non autorisé.

7.2. Les données personnelles des comptes sont isolées par des mécanismes d’autorisation. Le statut Admin dans l’application n’autorise pas, en soi, la consultation du calendrier, des notes ou de l’historique halakhique d’un autre compte. Cela ne constitue pas une déclaration de chiffrement de bout en bout ou d’impossibilité technique absolue d’accès par un prestataire d’infrastructure ou un intervenant autorisé pour un besoin légal défini.

7.3. Les traitements, accès opérationnels, prestataires, durées de conservation et droits sont régis par la Politique de confidentialité. L’exploitant n’acquiert pas la propriété des données personnelles ; l’acceptation n’autorise ni leur publication ni leur utilisation publicitaire ciblée.

8. Rappels et communications

8.1. Les rappels sont envoyés par courriel ou SMS selon le choix, la disponibilité du canal et les paramètres. Le SMS est disponible pour les numéros israéliens pris en charge et exige un numéro et une activation expresse. Le numéro de téléphone n’est pas obligatoire pour utiliser le calendrier.

8.2. Les rappels sont destinés à aider avant l’échéance, généralement un jour auparavant. Un changement tardif, un échec de calcul, des coordonnées erronées, un blocage ou un défaut du prestataire, du réseau ou de l’appareil peuvent empêcher l’envoi ou la livraison à temps. La livraison de chaque message n’est pas garantie ; son absence ne signifie pas l’absence de date pertinente.

8.3. Les rappels sont limités et n’incluent pas par défaut tous les détails de l’événement. Toutefois, le nom du service, l’identité de l’expéditeur, le lien ou le message lui-même peuvent révéler l’utilisation à un tiers. L’utilisateur doit choisir un canal et un appareil adaptés et régler l’affichage des messages.

8.4. Les rappels peuvent être désactivés dans les paramètres. Les notifications essentielles de sécurité, facturation, annulation ou modification substantielle du service ne dépendent pas du consentement publicitaire. Celui-ci, s’il est demandé, est distinct et révocable sans porter atteinte au service acheté.

9. Période d’essai

9.1. L’essai dure 30 jours complets sans moyen de paiement obligatoire. Ses dates de début et de fin seront affichées dans le compte ; il commence à la fin du parcours d’inscription et à l’activation de l’accès au calendrier, non à la seule création d’une identité Google dans le système.

9.2. L’essai est accordé une fois par compte stable, sauf avantage contraire exprès. Se déconnecter et se reconnecter n’en crée pas un autre. Il est interdit de créer des comptes artificiels pour contourner cette limite.

9.3. Sans choix de formule payante, moyen de paiement et autorisation appropriée, aucun prélèvement n’interviendra en fin d’essai. Sans droit d’accès actif, les fonctions de l’abonnement seront bloquées, mais pas l’annulation, la confidentialité, l’effacement, le contact du service ou la déconnexion. La fin de l’essai ne supprime pas automatiquement les données ; leur conservation suit la Politique de confidentialité.

9.4. Vous pouvez choisir une formule et ajouter un moyen de paiement pendant l’essai. Aucun prélèvement n’est immédiat. Le premier intervient à la date de fin d’essai affichée, sauf annulation préalable. Vous pouvez annuler le paiement programmé sans réduire le reste de l’essai. L’essai gratuit ne remplace pas un droit légal d’annulation d’un contrat payant.

10. Prix, paiement et renouvellement

10.1. La formule mensuelle coûte 14,90 NIS par mois. La formule annuelle coûte 149 NIS par an, payés d’avance pour l’année. Le prix approuvé lors de la conclusion est obligatoire. Afficher un coût mensuel moyen pour l’année ne transforme pas le prélèvement en paiement mensuel.

10.2. Le prix consommateur inclut les taxes et prélèvements obligatoires devant légalement y figurer. Les coûts de conversion ou commissions facturés indépendamment par la banque ou l’émetteur ne sont pas des frais TaharaSmart et dépendent du contrat de l’utilisateur avec ces organismes.

10.3. Le contrat est un abonnement de service continu, à cycle mensuel ou annuel selon le choix approuvé. Les renouvellements et prélèvements futurs suivent l’autorisation, les informations données et la loi. Une notification, un consentement au renouvellement ou une action obligatoire ne seront pas remplacés par cette clause générale.

10.4. Avant autorisation de paiement seront présentés la formule, le prix total, la période, les dates de premier paiement et de renouvellement et les conditions d’annulation. Après conclusion, une confirmation comprenant les détails et documents légalement requis sera fournie sous une forme enregistrable.

10.5. L’exploitant ne conserve ni les données complètes de carte ni le code de sécurité. Le traitement est effectué par le prestataire indiqué lors de la transaction. Nous conservons les identifiants et documents nécessaires au fonctionnement, à l’affichage, aux demandes et au respect de la loi. N’envoyez pas les données complètes de carte par retour ou courriel.

10.6. La version tarifaire est conservée tant que l’abonnement reste continu. Revenir sur l’annulation du renouvellement avant la fin ne modifie pas en soi le prix. Après une fin définitive, une nouvelle souscription suit le prix alors affiché. Un changement de paiement imposé par la loi sera traité conformément à celle-ci avec une information adaptée, sans servir à modifier arbitrairement le prix convenu.

11. Échec du paiement

Un échec du prélèvement de renouvellement ouvre un délai de grâce de sept jours pour régulariser, avec notification dans le compte. L’accès aux fonctions de l’abonnement peut ensuite être suspendu. Les nouvelles tentatives ne se poursuivront pas après une annulation effective et ne créeront pas de double paiement pour la même période. La suspension n’efface pas les données et ne bloque pas les droits de confidentialité ou d’annulation. Aucun frais ou pénalité non légalement présenté et accepté ne sera imposé. Le rétablissement de l’accès affichera la période et la contrepartie concernées par le prélèvement.

12. Annulation du renouvellement, du contrat et remboursements

12.1. Vous pouvez choisir « Annuler le renouvellement automatique » et demander expressément une fin à l’échéance de la période déjà payée. L’accès continue jusqu’à cette date, sans nouveau prélèvement de renouvellement ni remboursement automatique de la période dont la poursuite a été demandée, sous réserve de la loi.

12.2. Ce choix n’est pas la seule voie d’annulation et ne vaut pas renonciation à un droit légal de résiliation anticipée, d’annulation d’un contrat à distance ou de remboursement. Une notification peut être adressée au centre en ligne ou par les autres moyens de la Politique d’annulation. Sans demande de date ultérieure, elle sera traitée selon son contenu et la loi, non automatiquement reportée à la fin du mois ou de l’année.

12.3. Aucun frais ne sera prélevé du seul fait de la résiliation. Le paiement du service fourni et le remboursement de la période restante seront calculés selon la Politique d’annulation et la loi. Un remboursement obligatoire ne peut être subordonné à l’acceptation d’un crédit d’utilisation au lieu d’argent.

12.4. Résilier l’abonnement ne supprime pas le compte. La demande de suppression comprend aussi l’arrêt des prélèvements futurs et le traitement financier approprié, selon la page des droits sur les données et de suppression du compte.

13. Programme de parrainage

Le programme de parrainage relève de ses conditions distinctes. En principe, le premier paiement réussi d’un utilisateur issu d’un parrainage éligible donne un mois d’utilisation gratuit. Le crédit n’est pas de l’argent et ne peut être retiré ou transféré. Ni le contenu du compte ni l’identité de la personne parrainée ne doivent être transmis au parrain dans ce cadre.

14. Licence et propriété intellectuelle

14.1. Sous réserve de ces conditions, l’utilisateur reçoit une autorisation personnelle, limitée et non exclusive d’utiliser le service pour sa finalité. Les droits sur le logiciel, l’interface, le design et la marque appartiennent à l’exploitant ou aux titulaires concernés. Aucune propriété n’est revendiquée sur les règles halakhiques, les faits, les calendriers eux-mêmes, le contenu utilisateur ou les composants tiers au-delà de leurs licences.

14.2. Les éléments protégés ne peuvent être copiés ou commercialisés sans autorisation, sous réserve des usages et droits permis par la loi. Les composants libres et données tierces relèvent de leurs licences. Ces conditions ne réduisent aucun droit accordé par une licence obligatoire ou la loi.

14.3. Notre autorisation de traiter le contenu utilisateur se limite à la fourniture, la maintenance, la sécurité et aux finalités de la Politique de confidentialité. Il n’existe aucune licence illimitée de publication de contenus personnels. Utiliser un retour comme témoignage public ou un nom en publicité exige une autorisation distincte.

15. Usages interdits

Il est interdit d’accéder à un autre compte, de contourner les autorisations ou paiements, d’usurper une identité, de publier des contenus illicites, de frauder, de compromettre la disponibilité, d’exécuter un code malveillant, de collecter automatiquement des données personnelles sans autorisation ou d’exploiter une faille pour consulter des données qui ne vous appartiennent pas. Ces interdictions n’empêchent pas l’exercice d’un droit légal, l’usage d’une technologie d’assistance ou le signalement responsable d’une faille présumée.

16. Services tiers, connexion et installation

Le service dépend notamment du réseau, d’un appareil compatible et de services d’authentification, d’infrastructure, de paiement et de livraison de messages. L’installation sur l’écran d’accueil ne promet pas un fonctionnement hors ligne. Une panne externe peut affecter le service ; recourir à un prestataire ne décharge pas l’exploitant de sa responsabilité légale. Le service n’est pas affilié à Google ou à un autre fournisseur au-delà de l’utilisation de l’infrastructure concernée.

17. Maintenance, mises à jour et cessation

17.1. Nous œuvrons au bon fonctionnement sans garantir un service continu, sans interruption ni erreur. Maintenance, mises à jour, pannes et événements externes peuvent survenir. Nous prendrons des mesures raisonnables pour limiter la gêne et informerons si possible à l’avance d’une interruption planifiée importante.

17.2. Des mises à jour logicielles, de données ou de règles peuvent provoquer un recalcul. Une règle personnelle ne doit pas être modifiée et aucune approbation halakhique ne doit être présentée sur le seul nom d’un Minhag. Un changement substantiel dont l’effet sur les résultats est connu donnera lieu à une explication appropriée aux utilisateurs potentiellement affectés, dans la mesure où ils peuvent être légalement identifiés et informés.

17.3. En cas de cessation définitive ou de réduction substantielle empêchant la fourniture de ce qui a été acheté, nous informerons dans un délai raisonnable selon les circonstances, arrêterons les prélèvements futurs et effectuerons les remboursements légalement dus, notamment pour les périodes payées sans service. L’exercice des droits sur les données sera permis avant la fermeture, sous réserve des contraintes de sécurité et de la loi.

18. Restriction ou suspension pour sécurité ou manquement

Un compte peut être restreint de manière proportionnée en cas de risque réel de sécurité, usage illicite, fraude, manquement substantiel ou obligation légale. Si possible, les motifs seront indiqués et une clarification ou correction sera permise, sauf risque pour la sécurité ou interdiction légale. La suspension n’autorise ni confiscation arbitraire des paiements, ni conservation inutile des données, ni suppression des voies de réclamation, d’annulation ou d’exercice des droits.

19. Responsabilité et limites

19.1. L’exploitant et l’utilisateur répondent des responsabilités que la loi leur impose. Tout dommage sera examiné selon les circonstances, engagements, liens de causalité et obligations applicables, notamment de limitation du préjudice lorsqu’elle s’applique.

19.2. Sous réserve de la loi, la responsabilité ne s’étend pas à un résultat causé exclusivement par une saisie erronée, un usage contraire à un avertissement pertinent et clair ou un événement ne relevant pas de l’exploitant. Si un défaut dont l’exploitant répond a aussi contribué au dommage, cette clause n’exclut pas l’examen de sa responsabilité.

19.3. Dans les limites légales, l’exploitant ne répond pas d’un dommage indirect, spécial ou consécutif qui n’est pas la conséquence prévisible d’un manquement lui étant imputable. Cette clause n’instaure pas de plafond général de responsabilité financière et n’exclut pas une indemnisation prévue par la loi.

19.4. Aucune disposition n’exclut la responsabilité pour acte intentionnel, fraude ou faute lourde ; pour dommage corporel lorsque la limitation est interdite ; ou pour les obligations et droits impératifs en matière de consommation, confidentialité, sécurité des données ou autre droit. Le risque d’erreur n’autorise pas à fournir sciemment un calcul défectueux ou à ignorer un défaut substantiel.

20. Modifications et notifications

20.1. Les modifications substantielles seront annoncées raisonnablement à l’avance et selon la loi. Une modification exigeant un nouveau consentement ne prendra pas effet sur le seul silence. Aucun droit d’annulation, prix convenu ou droit régulièrement acquis ne sera réduit rétroactivement.

20.2. Les notifications seront faites via le compte ou les coordonnées fournies, selon leur nature et la loi. L’utilisateur est invité à tenir ses coordonnées à jour. L’envoi ne nous dispense pas d’une obligation particulière de livraison ou de sa preuve lorsque la loi l’exige.

21. Transfert de l’activité

Tout transfert dans le cadre d’une opération commerciale respectera la loi et les engagements envers les utilisateurs. Les données sensibles ne deviennent pas un actif librement utilisable par l’acquéreur. Un changement substantiel des finalités exige une information, une base juridique appropriée et, si nécessaire, un nouveau consentement.

22. Droit applicable, juridiction et litiges

Le droit israélien régit le contrat sans réduire les protections impératives du pays de résidence du consommateur lorsque la loi les accorde. La compétence juridictionnelle suit la loi ; aucune obligation de saisir une ville particulière, de renoncer à une action collective ou d’accepter un arbitrage n’est imposée pour utiliser le service. Vous pouvez d’abord nous contacter, sans que cela conditionne l’exercice d’un droit légal. L’annexe internationale détaille les dispositions régionales complémentaires.

23. Dispositions finales

L’invalidité d’une disposition n’annule pas les autres dans la mesure où elles peuvent légalement subsister. L’absence d’application dans un cas n’est pas une renonciation générale. Les traductions visent les mêmes conditions ; une contradiction sera interprétée selon la loi et les protections du consommateur, sans priver un utilisateur d’un droit en raison de sa langue. Pour toute question, utilisez les coordonnées de l’exploitant en tête du document.